تعیین تاثیر فرهنگ یادگیری سازمانی بر تعهد سازمانی، رضایت شغلی و قصد ترک خدمت کارکنان شرکت گاز استان چهار محال و بختیاری

سازمان ها می توانند فرهنگ هایی را ایجاد کنند که عمدتاً و به طور خاص روی یادگیری تمرکز کنند تا بتوانند نهایتاً یک سازمان یادگیرنده ایجادکنند، یا به عبارت دیگر می توانند یک فرهنگ یادگیری در سازمان ایجاد کنند. فرهنگ یادگیری سازمانی، فرهنگی است که از کسب اطلاعات، توزیع و تسهیم یادگیری حمایت می کند و یادگیری مستمر را تقویت و حمایت می کند و آن را برای بهبود و پیشرفت سازمانی بکار می گیرد. بدون شک تمام سازمان ها و نظام اداری در پی توانمندسازی، رضایتمندی، حفظ و نگهداری و بهبود بهره وری نیروی انسانی خود می باشند تا بتوانند کارکنانی متعهد به سازمان و با عملکرد بالا داشته باشند. به همین خاطر توجه به متغیرهای تعهد سازمانی، رضایت شغلی و قصدترک خدمت کارکنان که در ارتباط با حفظ و نگهداشت کارکنان، بهره وری و عملکرد سازمان می باشند از اهمیت خاصی در سازمان ها و نظام اداری کشور برخوردار می باشد. با توجه به ادبیات و پیشینه پژوهش دارا بودن فرهنگ یادگیری سازمانی قوی در سازمان ها از اهمیت بالایی برخوردار است و عملکرد کارکنان و سازمان را بهبود می بخشد و نیز موجب متعهد شدن آنان به سازمان می گردد و همین طور دارا بودن فرهنگ یادگیری قوی زمینه را برای تبدیل سازمان به سازمانی یادگیرنده فراهم می آورد، لذا هدف این پژوهش تعیین تأثیر فرهنگ یادگیری سازمانی بر تعهد سازمانی، رضایت شغلی و قصد ترک خدمت کارکنان شرکت گاز استان چهارمحال و بختیاری است. در این پژوهش، از روش تحقیق توصیفی- پیمایشی و ابزار پرسشنامه بسته، جهت بررسی متغیرها استفاده شده است که هر چهار پرسشنامه بکار برده شده استاندارد می باشند و میزان پایایی برای کل پرسشنامه با ضریب آلفای کرونباخ 94/0 ، مورد تأیید قرار گرفت. جامعه آماری این مطالعه، 152 نفر شامل کلیه کارکنان رسمی و مدیران شرکت گاز استان چهار محال و بختیاری در سال 1389 بوده که بر اساس مطالعه مقدماتی و با استفاده از روش نمونه گیری تصادفی- طبقه ای، تعداد 99 نفر از آنها به عنوان حجم نمونه انتخاب گردیدند. به منظور بررسی فرضیه های پژوهش در بخش آمار استنباطی از آزمون t تک نمونه ای، t دو نمونه ای و تحلیل واریانس (anova)، استفاده شده است، که در نهایت برای تجزیه و تحلیل و به کارگیری این آزمون ها از نرم افزار spss استفاده شد و برای تست فرضیات از روش تحلیل مسیر استفاده گردید که به منظور انجام تحلیل عاملی و مدل سازی معادلات ساختاری، نرم افزار amos بکار گرفته شد. نتایج این پژوهش نشان می دهد که فرهنگ یادگیری سازمانی روی تعهد سازمانی و رضایت شغلی کارکنان تأثیر مثبت و مستقیم دارد. هرچندکه نتایج تأثیر مستقیم فرهنگ یادگیری سازمانی بر قصد ترک خدمت را نشان ندادند. نتایج حاکی از این است که، علی رغم اینکه در این پژوهش تأثیر فرهنگ یادگیری سازمانی بر قصد ترک خدمت مستقیم بدست نیامد، اما هنگامی که متغیرهای رضایت شغلی و تعهد سازمانی به عنوان متغیر میانجی در نظر گرفته شوند؛ فرهنگ یادگیری سازمانی از طریق تأثیر بر رضایت شغلی و تعهد سازمانی روی قصد ترک خدمت کارکنان تأثیر غیر مستقیم و منفی دارد. همچنین دیگر نتایج این پژوهش نشان می دهد که رضایت شغلی کارکنان بر تعهد سازمانی آنان تأثیر مستقیم و مثبت دارد و تعهد سازمانی و رضایت شغلی کارکنان نیز بر روی قصد ترک خدمت آنان تأثیر مستقیم و منفی دارد.